FAQ

C’est quoi  La Route Du Saucisson ?

Comment ca marche ?

Les produits sont ils de bonne qualité ?

Les viandes utilisés sont elles issus de production françaises ?

Les boyaux utilisés sont ils naturels ?

Peut on donner son avis sur les produits ?

Quel est le tarif de la livraison?

Peut on se faire livrer du saucisson en toute sécurité ?

Mon colis est endommagé // Des produits sont détériorés ?

Quand vais je recevoir mon colis ?

Les paiements sont ils sécurisés ?

Vous êtes producteur// Vous voulez faire découvrir un producteur ?

 

Le Concept

C’est quoi  La Route Du Saucisson ?

LaRouteDuSaucisson.fr c’est un site qui sélectionne pour vous les meilleurs  saucissons de nos régions. Nous partons à la rencontre d’artisans passionnés, respectant les produits et les traditions pour vous proposer le meilleur de leur région

 La Route Du Saucisson est une façon originale de voyager à travers les régions de France et découvrir de nouvelles saveurs.

 

Comment ca marche ?

Pour commander, rien de plus simple : sélectionnez les produits que vous souhaitez  déguster.  

Une fois votre sélection terminée, allez sur le panier et suivez les étapes jusqu'à la confirmation et le paiement de la commande.

Vous recevrez un colis avec l’ensemble des produits commandés.

 

Les produits sont ils de bonne qualité ?

C’est la notre unique objectif : vous proposez uniquement des produits de très bonne qualité ! Nous sélectionnons nos artisans avec beaucoup de rigueur. L’ensemble de la chaine de production des saucissons est locale : de l’abattage au séchage.

 

Les viandes utilisés sont elles issus de production françaises ? 

Les viandes utilisées sont issues de France ! C’est l’un des critères pour être sélectionné sur notre site. Les viandes sont issues de productions locales. Les saucissons basques sont fabriqués à base de porc basque par exemple. Toutes les viandes utilisées sont fraiche. (Non surgelé)

 

Les boyaux utilisés sont ils naturels ? 

Critère essentiel pour un bon saucisson ! Les saucissons et saucisses sèches sélectionnées sur le site sont fabriqués avec des boyaux naturels.

 

Peut on donner son avis sur les produits ?

N’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@laroutedusaucisson.fr.

  

Livraison

Quel est le tarif de la livraison?

Le tarif de la livraison varie en fonction du transporteur et du prix de votre panier.

Livraison par Colissimo:

De 0 à 68 euros : 7,50 euros pour une livraison en 48h

De 68 à 100 euros: 4,99 euros pour une livraison en 48h

A partir de 100,00 euros: La Route Du Saucisson vous offre la livraison en 48h 

Afin de vous garantir la fraicheur et une livraison dans les meilleurs condtions les commandes sont expédiées du lundi au mercredi.

Livraison par Chronopost et Chrono relais:

De 0 à 68 euros : 12,50 euros pour une livraison en 24h

A partir de 100 euros: 10,00 euros pour une livraison en 24h

Afin de vous garantir la fraicheur et une livraison dans les meilleurs condtions les commandes sont expédiées du lundi au jeudi.

Peut on se faire livrer du saucisson en toute sécurité ?

La Route Du Saucisson s’attache à préparer soigneusement chaque colis. Les saucissons sont emballés soigneusement dans du papier alimentaire puis dans un carton de présentation. L’ensemble est emballé dans un carton d’envoi prévu à cet effet. L’emballage des produits vivants (saucisson, saucisse sèche,) se fait juste avant l’envoi.

 

Mon colis est endommagé // Des produits sont détériorés ?

Malgré l’attention que nous portons au conditionnement, si le colis ou l’un des produits est endommagé, nous sommes là! Envoyez nous un mail à contact@laroutedusaucisson.fr avec une photo des dégâts et nous trouverons une solution ensemble.

 

Quand vais je recevoir mon colis ?

Pour vous garantir une fraicheur optimale votre commande est expédiée dans les 24h suivant la validation de votre commande du lundi au jeudi. Toute commande passée après 13h le jeudi sera expédié le lundi suivant.

Si vous avez choisi la livraison express, votre colis pourra partir le vendredi.

Par colissimo votre commande sera livrée 48h après l’envoi.

Par Chronopost votre commande sera livrée le lendemain avant 18h.

 

Les paiements sont ils sécurisés ?

 Les paiements  en ligne sont sécurisés par la société PAYPAL ou PAYZEN , groupe Lyra Network, leader dans l’acheminement des transactions bancaires en France.

Il est possible de payer par CB, Paypal, Virement et chèque. Pour le chèque c’est à encaissement que la commande sera expédiée.

  

Vous êtes producteur// Vous voulez nous faire découvrir un producteur ?

La Route Du Saucisson est toujours à la recherche de nouvelles pépites, de traditions bien gardées, de charcutiers passionnés, nous restons à votre écoute. Prenez contact avec nous  contact@laroutedusaucisson.fr ou 07 83 27 31 15.